Una ola de débitos indebidos encendió las alarmas entre clientes del Banco Provincia

Una situación inesperada generó preocupación entre numerosos clientes del Banco Provincia durante la mañana de este miércoles, luego de que aparecieran débitos en sus cuentas por montos que iban desde los $30 mil hasta casi $100 mil.

Los descuentos figuraban asociados al concepto de mantenimiento de un paquete bancario, aunque varios usuarios aseguraron no haber solicitado ni contratado ese servicio. La situación rápidamente comenzó a generar reclamos y consultas ante la entidad.

Las quejas también se multiplicaron en redes sociales, especialmente en X, donde clientes del Banco Provincia compartieron capturas de los movimientos de sus cuentas y expresaron su preocupación por los descuentos. Algunos usuarios, además, señalaron dificultades para comunicarse con los canales de atención de la entidad.

Ante la cantidad de reclamos, desde el Banco Provincia explicaron que se había producido un inconveniente operativo que derivó en débitos incorrectos en un grupo de cuentas.

“Se detectó una incidencia operativa que generó débitos indebidos en un grupo de cuentas”, informaron desde la banca pública bonaerense.

Según precisaron, el problema ya fue identificado y corregido, mientras que la entidad se encuentra realizando la restitución automática de los importes afectados.

Desde el Banco Provincia también llevaron tranquilidad a los clientes y aclararon que el inconveniente fue transitorio y que no es necesario realizar ninguna gestión para recuperar el dinero.